电话委托是语音的还是人工的？
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☆ 居间小二 回复：
期货交易的电话委托以人工服务为主，语音服务的基本上没用。因为期货不同于证券，行情变化非常大，日内短线炒单者很多，如果采用证券公司那种语音提示性的电话报单方式，根本无法做单的。再者，期货交易者几乎没有不看盘就下单的，他们都是一边盯着行情、一边下单交易（网上）。
为了避免网络堵塞和故障造成客户无法通过网络下单的情况，期货公司的盘房都设立了多部电话以供出现网络故障的客户紧急下单之用。这一点证券不同于期货，按照现在的手续费标准，几乎所有期货交易品种，只要有一个价位的变动，都可以平仓盈利了解的。而证券的最小变动价格是1分钱，加上T+0制度，所以日内炒单是不可能的。因此证券投资的客户可以容忍电话报单的拖沓，但期货客户是绝不会容忍的，因此语音电话接单是不现实的。顺便说一句：这个版块的专业性是很强的，不懂的朋友就不要误人子弟了，一楼的那位高手把证券公司的电话报单程序复制了一遍，很不负责任。