因为不了解保险产品制度、公司流程及保险法的规定造成。保险产品分类细则，自己需要了解清清楚楚，要明白自身权益，而对功能不全，细则不到位，自然不能享受制度范围理赔。因此自己购买保险，就有充分了解自己权益，自己的需要，合理配置主险付险结合，即具备意外养老医疗继承转让等功能状态下，才有全方位覆盖自己理性需求。保险需要自己多参与了解，避免盲目，令自己及家人遭受影响损失。
中信期货 回复：
老是不赔偿，找理由推脱
追问：
没有吧 我做保险都没这样啊 你买的什么保险
开户啦认证：张经理 回复：
所以中国还需要大力普及保险理念。国人喜欢投机不喜欢花钱买保障，很多人还认为买保险不吉利。我是国家高级理财规划师，欢迎关注我的微信公众号：陈骏良。
中信期货 回复：
保险不保命