你好，多半是身份证信息没有更新，要去营业部柜台现场办的。建议你直接带身份证、银行卡去营业部办理就好了。
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☆ 期货经理人 回复：
你好，这种情况建议直接带上身份证去开户营业部办理吧，在周一到周五正常交易时间去。
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☆ 开户啦-4级理财达人 回复：
您好，您咨 询一下客服就可以了，祝您投资愉快！
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☆ 期货顾问-占经理 回复：
可以重新开一个，佣金还低。证券账户转不出资金吗？当天卖出股票的资金第二天才能转出，同时交易日下午4点之后一般是不能转账的
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☆ 开户啦-2级理财达人 回复：
是什么证券公司的营业部呢？证券账户资金转出的时间是工作日早上9点到下午4点，另外，今天卖出的股票要下一个交易日才能转出相应的资金，如果都这些都没问题的话，您只能问一问您的客户经理或者投资顾问，是不是账户绑定有什么问题之类的。
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☆ 期货开户人 回复：
现在换账户不需要转的，直接重新开通一个就可以了，如果有融资融券的话建议去柜面转