你好，可以携带你家人的死亡说明书和能够证明你和死者之间亲属关系的文件去开户公司查询。
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☆ 张经理 回复：
你好，家属可以开死亡证明做公证，法定继承人可以到证券公司营业部处理相关问题
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☆ 期货狂人 回复：
你好你可以带上相关证明到营运部去就可以了哈！
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☆ 冠希姐姐 回复：
带死亡证明，到公证处公证，按继承金额有手续费
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☆ 顺势水多多 回复：
持卡人病故，需要凭持卡人的身份证明、死亡证明到公证处办理公证，证明与持卡人有遗产继承关系，一般为三天，然后拿着公证书和本人的身份证明到发卡行取现，或改密码，或销户。
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☆ 武大郎 回复：
你好，可以带离世证明等相关文件去证券公司解决
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☆ 盲炒居士 回复：
带上相关证明材料，到证券公司申请查询
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☆ 再向苍天借500万 回复：
要是严格起来的话 要出具有法律效率的文件才行。这个主要涉及到遗产继承问题 证券公司也不敢随便让家人过来就查密码的。此前有过类似案例，证券公司被客户家里其他继承人给告了。
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☆ 高级投资顾问 回复：
您好，手续比较复杂，需要您办理公证，在非交易过户。
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☆ 短线客 回复：
您要去他的证券营业部办理。