一般密码忘了都是要去营业部重置密码的，如果只是密码锁住了的话可以打电话解锁
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☆ 高级客户经理 回复：
你好，你可以电话重置密码，通过短信接收到原始密码之后再重新修改成新的密码。
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☆ 武大郎 回复：
你好，不可以你必须到营运部去才可以哈！
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☆ 我不是英雄 回复：
一般密码忘了都要持本人身份证去营业部柜台办理解锁重置密码等手续的。也是为了保障广大投资者的安全。
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☆ 先顶在看 回复：
您好，如果您记得您原本的密码直接在交易软件上修改即可，祝您投资愉快！
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☆ K线狙击手 回复：
你好，这个密码很重要的，必须本人去营业部办理修改就好了