您好，您可以下载最新的交易软件进行开户，因为我们的软件更新了这方面的功能。祝您投资愉快！
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☆ 股票投资顾问 回复：
您好，这种情况下需要到柜台办理，祝您投资愉快
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☆ 居间小二 回复：
您开户前一定要客户经理这样您开户遇到问题可以第一时间解决，公安局没头像就要到公安局开户籍证明，然后到营业部柜台开户
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☆ 动车不动 回复：
这种情况，就只能去证券公司现场开户了。
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☆ 投机客 回复：
您好，您可以上传辅助证件或者选择柜台开户，祝您投资顺利
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☆ 期货开户人 回复：
你好，你需要去公安局开个户籍证明或者上传身份证辅助信息，例如社保卡或者护照
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☆ 开户啦-3级理财达人 回复：
你好，出现这种情况，一般是迁过户口，或者是改过身份信息，你可以选择上传辅助证件，例如护照等
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☆ 爱不释手 回复：
您好 建议您换一个设备试试 祝您投资愉快！
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☆ 期货狂人 回复：
你好，如果出现这种情况，只有麻烦你本人携身份证和银行卡到证券公司营业部办理了
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☆ 期货顾问-张经理 回复：
您好，这种情况可能是以为您转过户口造成的，建议您到柜台开户，祝您投资顺利
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☆ 金融马甲 回复：
您好！说明您的户籍有问题，需要到派出所办理一下！
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☆ 先顶在看 回复：
您好 可能是您签过户口 需要去营业部办理一下开户 祝您投资愉快！
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☆ 炒股不如炒菜 回复：
您好 可能是之前迁过户口吧 祝您投资愉快！