带着身份证去营业部的柜台办理即可。
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☆ 证券公司总部客服 回复：
去你开户营业部查询，重置密码。我司股票开户佣金万2，支持手机开户，量大万1.3起，微信电话同号，欢迎在线交流，竭诚为您服务。
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☆ 开户啦啦队 回复：
您好，如果用户名和密码忘记了可以在交易时间带本人身份证到就近的券商营业部办理，希望能帮到您
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☆ 期货顾问-毛经理 回复：
您好，这个需要本人携带身份证到柜台办理